Fai un ottimo lavoro.
Su Google non si vede.
Il passaparola digitale non premia chi è più bravo. Premia chi ha più recensioni. E oggi il meccanismo gioca contro di te.
I clienti felici non recensiscono
Escono soddisfatti e non lasciano traccia. Di slancio, online, scrive quasi solo chi ha avuto un problema.
Le stroncature arrivano di sorpresa
La recensione a una stella è già pubblica quando la leggi. Ha già fatto danno — e nessuno ti aveva avvisato in tempo.
Parti dietro al tuo vicino
Su Google si sceglie per stelle e numero. Con 40 recensioni contro le sue 300, sembri il peggiore anche quando sei il migliore.
E se potessi ribaltare tutto — portare i clienti giusti a recensire e fermare i delusi prima del danno, senza infrangere una sola regola?
In 3 passi semplici
Si fa una volta, mai più — funziona da solo.
Configura in 5 minuti
Scrivi il messaggio, scegli almeno 3 omaggi, decidi su quale piattaforma di recensione dirigere i clienti soddisfatti. Si fa una volta, mai più.
Acquisisci clienti, due modi
Stampa il QR brandizzato per bancone, vetrina o scontrino. Oppure invia a un singolo cliente il link WhatsApp generato dalla dashboard.
Raccogli recensioni e feedback
I clienti soddisfatti vanno alla recensione pubblica. Quelli delusi ti scrivono in privato. Tu segui tutto da una dashboard semplice.
Due cose che gli altri non fanno
Non è l’ennesimo raccogli-recensioni. È il modo per crescere proteggendo la tua reputazione — e senza rischiare il profilo.
Fermi la recensione negativa prima che diventi pubblica
Quando un cliente ti dà un voto basso, non lo spingiamo su Google. Gli proponiamo di scriverti in privato. Il suo sfogo arriva a te, in dashboard, mentre sei ancora in tempo per rimediare — non a tutto il mondo sotto forma di una stella. Ogni insoddisfatto intercettato è una stroncatura in meno, e spesso un cliente che recuperi.
Più recensioni senza rischiare il tuo profilo
Altri strumenti “filtrano” le recensioni: nascondono le negative e lasciano passare solo le positive. Google e TripAdvisor lo vietano e possono penalizzare o cancellare il tuo profilo. Noi no: l’invito a recensire è libero e uguale per tutti, l’omaggio premia il sondaggio e non la recensione. Cresci pulito — senza barare e senza rischi.
Tutto quello che ti serve,
niente di più.
Incluso in ogni piano, dal Trial al Vip.
Recensioni dove ti servono
Google, TripAdvisor, TheFork, Trustpilot. Scegli tu su quale piattaforma indirizzare i clienti soddisfatti — la cambi quando vuoi dalla dashboard.
Sondaggio in 30 secondi
Il cliente compila via WhatsApp o scansionando il QR in negozio. Niente app, niente registrazioni, niente attriti.
La ruota della fortuna
Finito il sondaggio, il cliente gira la ruota e scopre il suo omaggio. Un gioco di 3 secondi che trasforma “lasciami una recensione” in qualcosa che i clienti vogliono fare davvero.
Omaggio anti-frode
Il codice dell’omaggio arriva via SMS al numero del cliente. Solo chi ha vissuto l’esperienza può riscuoterlo — niente furbi.
Dashboard chiara
Voti, sondaggi completati, recensioni intercettate, clienti da ricontattare. Tutto in tempo reale, in un unico posto.
Pensato per l’Italia
Interfaccia e assistenza in italiano, validazioni e piattaforme di casa nostra. Fatto per come lavorano bar, ristoranti e locali qui — non un software straniero tradotto.
Tutte le funzioni incluse.
Cambia solo il volume.
Domande frequenti
Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
Sì. Google, TripAdvisor, TheFork, Trustpilot, Yelp, e qualunque altra: basta inserire il link nella dashboard. Lo cambi in qualsiasi momento, anche più volte all’anno.
Via SMS al loro numero, pochi minuti dopo aver completato il sondaggio. Il codice arriva direttamente sul telefono — solo chi ha vissuto l’esperienza e ha lasciato il proprio numero può riscuotere. Anti-frode garantita.
Le regole di Google e TripAdvisor vietano di offrire un premio in cambio di una recensione, di qualunque tipo. Per questo noi premiamo la compilazione del sondaggio — non la recensione — e l’invito a recensire resta libero e uguale per tutti i clienti, senza condizioni sul voto.
Gli proponiamo per primo un messaggio privato diretto a te, al posto della recensione pubblica: lo leggi subito in dashboard e hai la possibilità di rimediare. Resta comunque libero di lasciare una recensione pubblica se vuole — non blocchiamo nessuno, sarebbe contro le regole delle piattaforme — ma il canale che mettiamo più in evidenza è quello privato verso di te.
No. Per il flow QR non serve nulla: il cliente scansiona, compila, riceve l’SMS. Per il flow WhatsApp generiamo link wa.me precompilati che invii dal tuo numero personale, niente account business richiesto.
Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard. Nessuna penale, nessun vincolo. I primi 7 giorni sono completamente gratis e senza carta richiesta.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida su come avere più recensioni su Google.